Embora a diversificação no mercado signifique mais opções, também aumenta a complexidade do processo de escolha.
Hoje o mercado brasileiro de tecnologia para Agentes de Cargas Internacionais possui diferentes softwares e ferramentas. Cada uma dessas soluções possui pontos fortes e também pontos fracos, tornando mais fácil de “se perder” na hora de decidir com qual software escolher.
No final do dia, o retorno sobre o investimento (ROI) para um Agente de Cargas depende principalmente de uma implantação de software ERP rápida e bem-sucedida. Afinal, seus investimentos só terão retorno se seus usuários estiverem totalmente engajados e compreenderem como aproveitar ao máximo a solução.
Em nosso texto de hoje, vamos abordar alguns dos principais desafios enfrentados pelos Agentes de Cargas hoje ao fazer a transição para uma nova solução de software. Em seguida, vamos mergulhar em alguns aspectos cruciais que podem ajudar a reduzir a frustração e manter sua implantação no caminho certo.
3 passos de um treinamento de sucesso para dominar seu software ERP para Agentes de Cargas
O software ERP agora é indispensável para Agentes de Cargas Internacionais. Os clientes mais do que nunca esperam que os prazos sejam cumpridos, que os preços e prazos sejam transparentes e que, sempre que possível, os problemas sejam contornados, não importa quais desafios surjam pelo caminho.
Por outro lado, você e seus funcionários não têm tempo para se afastar das suas operações diárias enquanto trabalham na configuração de um novo sistema. Porém, a falta de planejamento eficaz e a dedicação de tempo e recursos para a implantação hoje podem causar danos e prejuízos a longo prazo.
Assim, é importante se planejar desde o início para garantir que sua empresa tenha um retorno rápido sobre o investimento no sistema. Cabe destacar alguns pontos importantes que merecem atenção na hora de se planejar:
Cumprir prazos
Quanto mais rápido você puder implementar o software, melhor. A digitalização e a otimização de processos garante um aumento da satisfação do cliente e um maior retorno sobre o investimento.
O desafio? Os prazos iniciais frequentemente são deixados de lado à medida que as implementações vão avançando e a rotina do dia a dia fala mais alto. O que deveria levar um mês pode rapidamente se estender por dois, três ou seis meses, aumentando o tempo para início do uso do sistema e consequentemente aumentando o tempo para retorno dos investimentos.
Na Meta Virtual possuímos uma metodologia própria de implantação, rápida e eficiente. O ERP Meta Hórus possui seu próprio sistema de ensino à distância (EAD) que garante que toda sua equipe faça um treinamento individualizado e flexível, não interferindo nas atividades diárias.
Além disso, toda empresa recebe um suporte de acompanhamento durante o processo de implantação para garantir que o treinamento esteja dentro dos padrões e prazos estipulados.
Reduzir atritos
O novo software deve facilitar as coisas, não dificultar. O desafio? Mudanças sempre podem causar atritos inesperados em toda a empresa, causando desgastes no processo de implantação. Isso se torna um problema ainda mais se sua equipe estiver cumprindo os prazos das atividades diárias ou até mesmo em viagens e eventos corporativos.
Pensando nisso, desenvolvemos a metodologia de implantação do ERP Meta Hórus de tal forma que seja sem barreiras geográficas ou de indisponibilidade de tempo. Nossa metodologia consegue capacitar sua equipe inteira com a flexibilidade necessária, sem comprometer o dia a dia da sua empresa.
Garantir o engajamento dos funcionários
Se seus funcionários não utilizarem (ou não quiserem utilizar) o novo software, qual é o sentido? Mesmo o melhor software não ajudará a aumentar a receita se os funcionários preferirem processos familiares ou tomarem medidas para evitar novas implementações. Falhar ao engajar os funcionários é um erro comum.
Isso ocorre porque a maioria das pessoas tende a resistir a mudanças. Isso é evidente nas implantações de sistemas de gestão. É bem comum existir uma parcela de funcionários com uma reação negativa à implantação e à mudança nos procedimentos operacionais.
No entanto, esses desafios podem ser superados por meio de treinamentos abrangentes, didáticos e completos. Ao oferecer treinamentos de qualidade, os colaboradores se sentirão mais confiantes e a resistência ao novo ambiente diminuirá.
Aqui na Meta Virtual temos especialistas do setor de Comércio Exterior em nossa equipe para garantir que o treinamento seja eficiente, abordando as “dores” diárias de quem trabalha em uma empresa de agenciamento de cargas internacionais. Sua equipe aprenderá tudo o que precisa e o Meta Hórus será implantado rapidamente, sem complicações.
Por dentro do treinamento do ERP Meta Hórus
Apresentamos a metodologia de treinamento do software ERP Meta Hórus, que visa capacitar sua equipe de forma eficiente e flexível, sem comprometer cronogramas ou limitações geográficas.
Com nosso sistema de ensino à distância (EAD) exclusivo, as aulas são realizadas em um ambiente virtual de aprendizado dentro do próprio ERP Meta Hórus.
Nossa abordagem de ensino é online e assíncrona, o que significa que os funcionários podem assistir às aulas no melhor horário para eles. Isso proporciona flexibilidade para que cada colaborador possa se dedicar aos estudos de acordo com sua disponibilidade e ritmo de aprendizado.
Os treinamentos incluem provas online dentro do ambiente virtual de aprendizado, permitindo verificar se os colaboradores absorveram os conteúdos das aulas e estão preparados para utilizar o software com maestria.
Além disso, caso o funcionário obtenha uma nota acima de 7 na prova online, ele receberá uma medalha na tela de início do ERP Meta Hórus, reconhecendo seu desempenho e incentivo ao aprendizado.
Valorizamos a conclusão dos treinamentos, e é por isso que todo treinamento concluído gera certificados aos funcionários. Esses certificados comprovam o conhecimento adquirido e podem ser utilizados como um registro formal das habilidades da equipe.
Nossa metodologia é projetada para ser interativa, engajante e eficaz. Com aulas no ambiente virtual de aprendizado do ERP Meta Hórus, provas online e a possibilidade de receber medalhas de reconhecimento, incentivamos a participação ativa e o aprimoramento contínuo dos colaboradores.
Na Meta Virtual, compreendemos suas necessidades e estamos comprometidos em fornecer uma metodologia de treinamento abrangente, que capacite sua equipe e promova o sucesso na utilização do ERP Meta Hórus.
Estamos prontos para ajudá-lo a implementar o Meta Hórus de maneira rápida e sem complicações, fornecendo suporte e facilidade em cada treinamento e incentivando o aprendizado contínuo de seus funcionários. Entre em contato conosco para saber mais no telefone (47) 3268-1780 ou preencha o formulário abaixo que iremos entrar em contato com você!
