Certificação OEA para Agentes de Cargas: descubra o que é, os benefícios e como obter
A certificação OEA (Operador Econômico Autorizado) eleva o padrão de qualidade e segurança dos profissionais de Comércio Exterior no Brasil, promovendo operações logísticas ágeis, confiáveis e em total conformidade com as normas internacionais. Para que Agentes de Carga alcancem essa certificação, é essencial atender a exigências rigorosas…
Certificação ISO 9001 para Agentes de Cargas: entenda as vantagens e como funciona
Muito provavelmente você já ouviu falar sobre Agentes de Cargas que possuem a certificação ISO 9001 ou suas variantes. Muitos deles utilizam essa conquista como um diferencial estratégico em suas campanhas de marketing, e não sem razão. A certificação ISO 9001 não só fortalece a credibilidade da empresa no setor logístico…
Agente de Cargas: descubra como otimizar a implementação da ISO 9001 nos seus processos
Conquistar a certificação ISO 9001 é um desafio significativo para qualquer empresa, especialmente para Agentes de Cargas. O processo exige não apenas a implementação de uma série de práticas e padrões rigorosos, mas também um comprometimento contínuo com a qualidade e a eficiência operacional. Manter essa certificação também pode ser complexo, pois envolve auditorias regulares e a necessidade de adaptação constante às normas e requisitos em evolução. Neste contexto, o Meta Hórus se destaca como uma ferramenta essencial, oferecendo suporte eficaz na gestão das conformidades exigidas pela ISO 9001. Quer saber como?…
Agente de Cargas: já está preparado para a Golden Week de 2024?
Com a aproximação da Golden Week de 2024, os Agentes de Cargas Internacionais se preparam para enfrentar um dos períodos mais desafiadores do ano no setor logístico…
Agente de Cargas: descubra as vantagens de automatizar o envio de e-mails
Gerenciar uma empresa de Agenciamento de Cargas pode ser um verdadeiro desafio. A comunicação constante, as centenas de informações cruciais para cada processo e a necessidade de responder rapidamente a demandas urgentes podem resultar em atrasos e insatisfação do cliente caso não haja uma gestão eficiente da rotina de trabalho…
Agente de Cargas: o seu ERP não o atende mais? Descubra quando e como substituir!
Quando a solução de software ERP da empresa não atende mais aos seus requisitos em termos de funcionalidade, desempenho, integrações e escalabilidade, você enfrentará o dilema entre fazer um upgrade da solução atual ou substituí-la por outra solução do mercado…
A importância das práticas ESG para Agentes de Cargas
A rotina atarefada e tantas burocracias podem dificultar a atualização sobre debates essenciais, que são cruciais para o crescimento dos negócios. Um exemplo disso são as práticas ESG — Environmental (Meio Ambiente), Social (Social) e Governance (Governança) — que estão ganhando força diariamente e impulsionando ações em diversas indústrias…
4 benefícios da metodologia de implantação do ERP Meta Hórus para Agentes de Cargas
Ao considerar um novo sistema de gestão, uma preocupação comum dos gestores de empresas de Agenciamento de Cargas Internacionais é o treinamento e aderência da equipe. Aqui na Meta Virtual desenvolvemos uma abordagem e metodologia de implantação que visa facilitar
Paralisação do Porto de Baltimore: como o transporte marítimo é afetado pela colisão na ponte Francis Scott Key?
Na madrugada de terça-feira, 26 de março, a Ponte Francis Scott Key, na foz do rio Patapsco, foi palco de uma colisão inesperada. O incidente envolveu o navio porta-contêineres Dali, de bandeira de Cingapura, que colidiu com uma torre de sustentação da ponte por volta das 01h30 do horário local e causou o desabamento imediato da ponte…
Como melhorar a experiência do cliente no Freight Forwarding?
O Customer Experience (na tradução, experiência do cliente), tem sido uma tendência em várias indústrias há muitos anos. Bancos, hotéis e varejistas adotaram modelos de negócios centrados no cliente. Embora seja fácil pensar que o foco para uma empresa de Agenciamento de Cargas deveria ser apenas mover e processar cargas de forma eficiente, na verdade, priorizar o cliente é considerado uma boa prática em qualquer setor. Colocar as necessidades do seu cliente no centro de todas as decisões, desde o software que você utiliza até a maneira como responde aos e-mails, é essencial para o sucesso do seu negócio…
