Além das fronteiras virtuais: o impacto do e-commerce na gestão dos Agentes de Cargas

De acordo com as estimativas da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), é esperado que o e-commerce alcance a marca de R$185,7 bilhões no Brasil até o ano de 2023. Além de prever um aumento de 5% nas vendas deste ano, a organização também indica um crescimento contínuo dessa atividade, projetando um valor de R$273 bilhões até o ano de 2027…

Agente de Cargas: o que você deve saber antes de desenvolver seu software ERP

Se você é um Agente de Cargas considerando desenvolver seu próprio software ERP, é importante ter conhecimento sobre alguns pontos cruciais antes de tomar essa decisão. Desenvolver um software ERP interno pode parecer atraente, mas existem aspectos que precisam ser cuidadosamente avaliados para garantir o sucesso do projeto…

Controle de Carga e Trânsito (CCT): o que você precisa saber para preparar a sua empresa?

Um dos fundamentos essenciais do controle aduaneiro é a supervisão do fluxo de carga e tráfego, que abrange um dos aspectos mais delicados do comércio internacional.

A Receita Federal Brasileira (RFB) tem implementado diversas medidas para fortalecer o controle aduaneiro e garantir a segurança e eficiência do comércio exterior. Uma dessas iniciativas é a implantação do Controle de Carga e Trânsito (CCT)…

Comprar ou desenvolver: o que é melhor para Agentes de Cargas na hora de escolher um software?

Com a crescente demanda para a digitalização sendo sentida em toda a indústria logística, muitas empresas estão buscando novas tecnologias para aprimorar o atendimento e a experiência do cliente. A disponibilização de tecnologias pensadas para o clientes como plataformas e aplicativos para gerenciar processos e visualizar os embarques está influenciando cada vez mais no processo de tomada de decisão de importadores e exportadores ao avaliarem a escolha de seus Agentes de Cargas Internacionais.

Customer Experience: o que é e qual a importância para Agentes de Cargas

Mesmo com as diversas inovações e transformações na logística internacional, uma coisa não mudou: a satisfação do cliente em primeiro lugar. Com o cliente como foco, muitas empresas estão buscando maneiras de tornar seus negócios Customer Centric (Cliente no Centro), ou seja, que busca centralizar o planejamento estratégico na experiência do cliente, aumentar a taxa de fidelização e, assim, conseguir uma maior lucratividade…