Customer Experience: o que é e qual a importância para Agentes de Cargas
Mesmo com as diversas inovações e transformações na logística internacional, uma coisa não mudou: a satisfação do cliente em primeiro lugar. Com o cliente como foco, muitas empresas estão buscando maneiras de tornar seus negócios Customer Centric (Cliente no Centro), ou seja, que busca centralizar o planejamento estratégico na experiência do cliente, aumentar a taxa de fidelização e, assim, conseguir uma maior lucratividade…
Tracking no Agenciamento de Cargas: saiba como usar as atualizações em tempo real ao seu favor
Com atrasos frequentes nas importações e exportações combinados com a escassez recorrente de contêineres, os Agentes de Cargas Internacionais estão lutando para assumir o controle de seus processos. Como eventos inesperados geram efeitos indiretos para o restante do setor, muitos profissionais de logística estão investindo recursos para acessar informações o mais cedo possível…
Aplicativo: 5 benefícios em ter um para Agentes de Cargas Internacionais
Não é novidade que a digitalização é cada vez mais necessária. Cada vez mais nos deparamos com rotinas do nosso dia-a-dia se tornando digitais e os smartphones sendo cada vez mais necessários em nossas vidas. Com isso, diversas empresas também estão se digitalizando para melhorar a experiência do cliente…
Agente de Cargas Internacionais: saiba como fortalecer a relação com seus clientes e conquistar novos negócios com um aplicativo
Os aplicativos transformaram a maneira como os consumidores se relacionam com seus celulares e, como resultado, transformaram também como as empresas lidam com seus negócios…
Por que ter um aplicativo de agenciamento de cargas internacionais?
Os aplicativos móveis transformaram a maneira como os consumidores se relacionam…
Como a digitalização está impulsionando a disputa por clientes no agenciamento de cargas internacionais
No setor de logística internacional, cada vez mais os agentes de carga estão notando uma pressão dos clientes para se tornarem mais digitais…
Agente de Carga Digital: entenda este novo concorrente e saiba como competir com ele!
Agentes de cargas digitais como Freighthub, Flexport e Freightos chegaram no mercado há cerca de cinco anos. Hoje essas empresas já acumularam milhões de dólares em financiamento…
Por que reduzir o uso de papel no Agenciamento de Cargas?
Algumas indústrias geram muito mais papelada do que outras. O Agenciamento de Cargas é um deles. Milhões de toneladas de carga viajam ao redor do mundo todos os dias…
7 Sinais de que a Era Digital do Agenciamento de Cargas já chegou
Todos esses sinais estão nos dizendo que o agenciamento de carga digital veio para ficar, o que aumentará muito a eficiência e a lucratividade…
Agente de Carga: sua empresa cabe no bolso de seu cliente
Ter um site, um e-mail e estar presente nas redes sociais não será o suficiente para quem quer ter sucesso nos negócios nos dias de hoje…
