A plataforma CCM conta com um app utilizado pelos importadores e exportadores (clientes), o qual possibilita que interajam com os Agentes de Carga diretamente dos seus smartphones.

Os importadores e exportadores são incentivados por ações de marketing a baixar e utilizar o app CCM para aproveitar os benefícios da plataforma.

Por meio do app CCM, os clientes mantêm tudo organizado em um só lugar, de maneira prática e segura, acessível a qualquer hora e em qualquer lugar.

Importadores e exportadores podem solicitar e aprovar cotações de frete, receber notificações em tempo real sobre os eventos dos seus embarques (tracking), comunicar-se instantaneamente com os Agentes de Carga, receber faturas, recibos e beneficiar-se de muitas outras funcionalidades oferecidas.

Os clientes utilizam o app para interagir com a plataforma, enquanto os Agentes de Carga utilizam seu próprio software de retaguarda operacional para a mesma finalidade. Sem exigir trabalho adicional.

Quando o Agente de Carga se associa, a plataforma CCM é integrada (conectada) ao seu software operacional para automatizar todas as transações realizadas através da plataforma. Sem trabalho extra para sua equipe.

Todos os Importadores e Exportadores serão incentivados por meio de ações massivas de marketing a baixar o app CCM gratuitamente e usufruir dos benefícios da plataforma. Por outro lado, sua empresa também pode encorajar os clientes a utilizar o app CCM.

Com a crescente exigência dos clientes, que querem ser atendidos com rapidez e eficiência, que buscam por soluções digitais e de mobilidade, elencamos alguns benefícios que a plataforma CCM vai agregar à sua empresa.

A plataforma CCM possui uma API de integração para que facilmente possa ser conectada ao seu software de retaguarda operacional.

Essa integração elimina a necessidade de trabalho humano extra para interagir com os clientes e a plataforma. Tudo é automatizado e integrado ao fluxo natural de trabalho da sua empresa.

A CCM foi projetada para diminuir a carga de trabalho de sua equipe. De maneira imperceptível para seus colaboradores, a integração se encarrega de fazer a conexão entre sua empresa e os clientes, num caminho de mão dupla.

Agentes de Carga que utilizam o ERP Meta Hórus como sistema de retaguarda operacional já contam com essa integração pronta e podem aproveitar todas as vantagens da plataforma CCM agora mesmo.

Saiba quais são as principais vantagens que os Importadores e Exportadores terão ao utilizar a plataforma CCM para gerenciar suas cotações e embarques.

A CCM possui um app o qual os clientes podem baixar gratuitamente para interagir com os vários Agentes de Carga participantes da plataforma. Tudo começa por aqui.

Elencamos algumas funcionalidades e facilidades que os clientes (Importadores e Exportadores) têm ao utilizar a plataforma CCM.

O app CCM mantém para o cliente todas as cotações, embarques e faturas organizados para facilitar seu gerenciamento e consultas, de todos os Agente de Carga com os quais possui negócios.

Elimina o controle feito com planilhas, e-mails e agendas.

Possibilita maior agilidade na análise das cotações recebidas.

O app permite a troca de mensagens instantâneas com os Agentes de Carga, separadas por setor: comercial, operacional e financeiro.

As conversas permanecem registradas e organizadas junto com a cotação, embarque ou fatura.

O cliente poderá solicitar cotações de frete para seus Agentes de Carga preferidos e acompanhar seu andamento. Ele será notificado instantaneamente quando as cotações estiverem disponíveis para sua análise e escolha da melhor opção.

Permite que o cliente analise e aprove uma cotação diretamente pelo celular e ordene o início do embarque.

Possibilita anexar arquivos para transmitir junto com a solicitação de cotação aos agentes de carga.

Organiza todas as cotações de frete que ele solicitou, possibilitando filtros para consultas;

Follow Up Instantâneo: recebe notificações sobre as novidades dos seus embarques em tempo real.

O cliente visualiza e acompanha, em tempo real, todas as etapas dos embarques de maneira visual e intuitiva.

O app permite a troca de mensagens instantâneas com o operador do embarque.

A ferramenta organiza todos os embarques para facilitar a consulta e acompanhamento.

O cliente recebe notificação instantânea quando o Agente de Carga disponibilizar sua fatura de cobrança.

Também pode visualizar as faturas, boletos, recibos e NFSe diretamente pelo app.

A opção de pagamento das faturas é facilitada diretamente pelo celular.