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COM O SEU
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Aplicando conceitos do COMEX 4.O e do e-Forwarding, apresentamos a CCM – Cargo Connect Manager. Plataforma de marketplace B2B da Meta Virtual que conecta demanda e oferta de serviços de Transporte Internacional de Cargas.

A CCM conecta importadores ou exportadores aos Agentes de Carga para potencializar suas relações comerciais e gerar benefícios mútuos.

COMO FUNCIONA

A plataforma CCM conta com um app utilizado pelos importadores e exportadores (clientes), o qual possibilita que interajam com os Agentes de Carga diretamente dos seus smartphones.

Os importadores e exportadores são incentivados por ações de marketing a baixar e utilizar o app CCM para aproveitar os benefícios da plataforma.

Por meio do app CCM, os clientes mantêm tudo organizado em um só lugar, de maneira prática e segura, acessível a qualquer hora e em qualquer lugar.

Importadores e exportadores podem solicitar e aprovar cotações de frete, receber notificações em tempo real sobre os eventos dos seus embarques (tracking), comunicar-se instantaneamente com os Agentes de Carga, receber faturas, recibos e beneficiar-se de muitas outras funcionalidades oferecidas.

Os clientes utilizam o app para interagir com a plataforma, enquanto os Agentes de Carga utilizam seu próprio software de retaguarda operacional para a mesma finalidade. Sem exigir trabalho adicional.

Quando o Agente de Carga se associa, a plataforma CCM é integrada (conectada) ao seu software operacional para automatizar todas as transações realizadas através da plataforma. Sem trabalho extra para sua equipe.

BENEFÍCIOS PARA SUA EMPRESA

Todos os Importadores e Exportadores serão incentivados por meio de ações massivas de marketing a baixar o app CCM gratuitamente e usufruir dos benefícios da plataforma. Por outro lado, sua empresa também pode encorajar os clientes a utilizar o app CCM.

Com a crescente exigência dos clientes, que querem ser atendidos com rapidez e eficiência, que buscam por soluções digitais e de mobilidade, elencamos alguns benefícios que a plataforma CCM vai agregar à sua empresa.

Captação de novos negócios

  • Sua empresa ficará visível para milhares de Importadores e Exportadores do Brasil que irão se interessar por seus serviços;
  • Aumento da possibilidade de novos negócios sem esforços de captação de novos clientes;
  • Sua empresa exposta na plataforma CCM aumenta sua visibilidade no mercado perante novos potenciais clientes.

Faça mais em menos tempo

  • Diminua o tempo das interações de comunicação entre sua empresa e o cliente. Como  a comunicação passa a ser instantânea os procedimentos ficam mais ágeis e dinâmicos.
  • A CCM se integra ao seu software e encaixa as atividades em seu fluxo de trabalho atual. Não demanda trabalho adicional. Ao contrário, aumenta a produtividade e reduz o custo operacional.

Aumente o potencial tecnológico de sua empresa

  • Transforme sua empresa em um e-Forwarding. Eleve sua empresa ao patamar digital e ofereça seus serviços com máxima mobilidade, colaboração on-line e conectividade em tempo real.
  • A CCM equipara sua empresa com a mesma tecnologia dos big players mundiais.
  • Agregue valor ao seu serviço e demonstre inovação e potencial tecnológico.

Ofereça inovação para seus clientes

  • A CCM faz com que sua empresa entregue aos clientes uma experiência personalizada de atendimento, colocando-os no controle do consumo do serviço.
  • Fidelize o seu cliente com uma nova experiência de interação. Ofereça mais comodidade e agilidade. Ele terá tudo organizado na palma da mão.
  • Elimine procedimentos burocráticos e aumente a velocidade de interação com seus clientes. É a informação enviada e recebida em tempo real dando agilidade ao seu negócio.

Fique à frente de seus concorrentes

  • Ao se prevalecer dos recursos da plataforma CCM, sua empresa ganha vantagem competitiva em relação aos concorrentes que não oferecem o mesmo padrão tecnológico de serviço.
  • Pesquisas indicam que as pessoas procuram cada vez mais por serviços on-line acessíveis via smartphones.

INTEGRADA AO SEU SOFTWARE

A plataforma CCM possui uma API de integração para que facilmente possa ser conectada ao seu software de retaguarda operacional.

Essa integração elimina a necessidade de trabalho humano extra para interagir com os clientes e a plataforma. Tudo é automatizado e integrado ao fluxo natural de trabalho da sua empresa.

A CCM foi projetada para diminuir a carga de trabalho de sua equipe. De maneira imperceptível para seus colaboradores, a integração se encarrega de fazer a conexão entre sua empresa e os clientes, num caminho de mão dupla.

Agentes de Carga que utilizam o ERP Meta Hórus como sistema de retaguarda operacional já contam com essa integração pronta e podem aproveitar todas as vantagens da plataforma CCM agora mesmo.

VANTAGENS PARA
OS CLIENTES

Saiba quais são as principais vantagens que os Importadores e Exportadores terão ao utilizar a plataforma CCM para gerenciar suas cotações e embarques.

A CCM possui um app o qual os clientes podem baixar gratuitamente para interagir com os vários Agentes de Carga participantes da plataforma. Tudo começa por aqui.

Elencamos algumas funcionalidades e facilidades que os clientes (Importadores e Exportadores) têm ao utilizar a plataforma CCM.

Organização

O app CCM mantém para o cliente todas as cotações, embarques e faturas organizados para facilitar seu gerenciamento e consultas, de todos os Agente de Carga com os quais possui negócios.

Elimina o controle feito com planilhas, e-mails e agendas.

Possibilita maior agilidade na análise das cotações recebidas.

Comunicação instantânea

O app permite a troca de mensagens instantâneas com os Agentes de Carga, separadas por setor: comercial, operacional e financeiro.

As conversas permanecem registradas e organizadas junto com a cotação, embarque ou fatura.

Cotações de frete

O cliente poderá solicitar cotações de frete para seus Agentes de Carga preferidos e acompanhar seu andamento. Ele será notificado instantaneamente quando as cotações estiverem disponíveis para sua análise e escolha da melhor opção.

Permite que o cliente analise e aprove uma cotação diretamente pelo celular e ordene o início do embarque.

Possibilita anexar arquivos para transmitir junto com a solicitação de cotação aos agentes de carga.

Organiza todas as cotações de frete que ele solicitou, possibilitando filtros para consultas;

Embarques

Follow Up Instantâneo: recebe notificações sobre as novidades dos seus embarques em tempo real.

O cliente visualiza e acompanha, em tempo real, todas as etapas dos embarques de maneira visual e intuitiva.

O app permite a troca de mensagens instantâneas com o operador do embarque.

A ferramenta organiza todos os embarques para facilitar a consulta e acompanhamento.

Financeiro

O cliente recebe notificação instantânea quando o Agente de Carga disponibilizar sua fatura de cobrança.

Também pode visualizar as faturas, boletos, recibos e NFSe diretamente pelo app.

A opção de pagamento das faturas é facilitada diretamente pelo celular.

Converse com nosso comercial e descubra como é fácil e acessível aderir à plataforma CCM.

Faça parte da Cargo Connect Manager e bons negócios!

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