Fidelização de clientes no Agenciamento de Cargas: o que realmente faz um cliente continuar com você
No Dia do Consumidor, muito se fala sobre a experiência do cliente no varejo, em serviços digitais, em restaurantes. Mas existe um setor onde a fidelização é igualmente crítica: o Agenciamento de Cargas Internacionais. Para importadores e exportadores, escolher um Agente de Cargas não é uma decisão simples. Envolve confiança, histórico, conhecimento de rotas e […]