Comunicação sem falhas: como padronizar documentos e e-mails no Agenciamento de Cargas

No Agenciamento de Cargas Internacionais, a comunicação com clientes e parceiros precisa ser rápida, clara e profissional. Afinal, cada embarque envolve faturas, cotações, recibos, instruções de embarque e uma infinidade de documentos que devem ser enviados no momento certo e com informações corretas. Mas, em muitas empresas, a realidade ainda é outra: e-mails improvisados, documentos […]

Rotas de risco na logística internacional: o que fazer para evitar problemas operacionais

Na logística internacional, o caminho que a carga percorre pode ser tão importante quanto o destino final. Em operações de importação e exportação, é comum que a mercadoria atravesse fronteiras e territórios com níveis variados de exigências regulatórias, burocráticas e documentais. Alguns países, considerados zonas de risco para trânsito de cargas, por exemplo, exigem documentações […]

Agente de Cargas: conheça 5 estratégias para sair na frente dos seus concorrentes

À medida que o mercado de Agenciamento de Cargas cresce, muitos players estabelecidos estão achando cada vez mais difícil se manterem competitivos. O cenário em constante mudança por conta de conflitos geopolíticos, instabilidade econômica e aumento da digitalização só aumenta a pressão e os desafios enfrentados pelos Agentes de Cargas.

Os “seus” clientes. Sério?

Todos nós pensamos que os clientes são nossos, como se fossem uma propriedade. Como se eu os tivesse comprado. Meus clientes. Será?